Onze klant, regionale marktleider op vlak van verzekeringen, is op zoek naar een Dossierbeheerder Leven.

Jobomschrijving

• Je bent de interne vertrouwenspersoon van jouw klanten waarvoor je eindverantwoordelijkheid draagt (vnl. zelfstandige & KMO’s). De vragen van je klanten beantwoord je telefonisch of per mail en je geeft advies waar dat kan.
• Je gaat op zoek naar de beste oplossing voor je klanten, je vraagt offertes op bij de maatschappijen en je formuleert een advies op maat.
• Je neemt regelmatig en proactief contact op met je klanten betreffende hun dossiers.
• Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van de volledige polis administratie (premies en aansluitingen) en doet dit op een nauwkeurige en efficiënte manier.
• Tevens sta je in voor facturatie en de opvolging ervan.
• Je staat in als back-up voor de dossiers van je collega’s.
• Je werkt nauw samen met je collega’s van de commerciële dienst en je geeft belangrijke signalen en opportuniteiten die je hebt ontvangen door.

 Profiel

• Je bent in het bezit van een Bachelordiploma.
• Relevante ervaring (“Leven”) is vereist.
• Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent leergierig en door je honger naar kennis blijf je steeds op de hoogte van de evoluties in de markt.
• Je draagt klant- en servicegerichtheid hoog in het vaandel en streeft ernaar correct advies te verlenen op basis van goed onderbouwde argumenten en up-to-date kennis.
• Dankzij je empathisch vermogen weet je je vlot in te leven in de vragen en problemen van de klant.
• Tot slot wordt je gekenmerkt door je enthousiasme en stressbestendigheid.

Aanbod

• Een ongedwongen werksfeer waar je omringd wordt door enthousiaste collega’s.
• Een vlakke organisatiestructuur waar inspraak vanzelfsprekend is.
• Een uitdagende en afwisselende functie met groeimogelijkheden.
• Een marktconform loonpakket.
• Een modern kantoor in een filevrije werkomgeving met voldoende parkeermogelijkheden.