Onthaal & Administratief Medewerker Bankkantoor (FT of PT)

Wil jij werken in een bank- en verzekeringskantoor waar klanten geen nummer zijn?

Voor een onafhankelijk verzekerings- en financieel kantoor in Hasselt zoeken we een Onthaal & Administratief Medewerker.

Al meer dan 15 jaar begeleidt dit kantoor particulieren, gezinnen, zelfstandigen en kmo’s met onafhankelijk advies op maat. Ze zijn actief binnen verzekeringen, kredieten, sparen & beleggen en algemene bankzaken.

Je komt terecht in een stabiel en hecht team van een 10-tal medewerkers, met een mooie mix van leeftijden en ervaring. Het kantoor kenmerkt zich door een familiale sfeer, korte communicatielijnen, open communicatie en een sterke teamspirit. De organisatie blijft groeien en biedt medewerkers de ruimte om mee te evolueren.

Jouw rol

Als Onthaal & Administratief Medewerker binnen het bankkantoor ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en collega’s. Je combineert persoonlijk onthaal, klantencontact, administratie en organisatorische ondersteuning.

Je taken zijn onder meer:

• Je verwelkomt klanten en zorgt voor een warme, professionele eerste indruk.
• Je beantwoordt telefoons en helpt klanten verder of verwijst hen door.
• Je behandelt administratieve bankzaken zoals stortingen, geldophalingen, bankkaarten en rekeningen.
• Je verwerkt en volgt documenten nauwkeurig op.
• Je beheert afspraken en agenda’s.
• Je ondersteunt de praktische organisatie van het kantoor.
• Je beantwoordt algemene klantvragen en zorgt dat ze bij de juiste collega terechtkomen.
• Je springt bij waar nodig en draagt bij aan een vlotte werking van het hele kantoor.

Kortom: een veelzijdige functie met veel klantencontact en verantwoordelijkheid.

Wie ben jij?

We zoeken iemand die graag met mensen werkt én sterk is in administratie.

• Je hebt minstens 2 jaar ervaring binnen een bankkantoor. Dit is een vereiste.
• Je hebt kennis van de financiële wereld en weet hoe een bankkantoor werkt.
• Je bent nauwkeurig, georganiseerd en administratief sterk.
• Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid.
• Je bent klantgericht, sociaal en professioneel in je communicatie.
• Je kan goed prioriteiten stellen en het overzicht bewaren.
• Je werkt graag samen en draagt bij aan het gezamenlijke resultaat.
• Je helpt spontaan collega’s en durft ook zelf vragen te stellen.

Jouw nieuwe werkomgeving

Hier draait het om persoonlijk contact en vertrouwen. Geen standaardverhaal of afstandelijke dienstverlening, maar samenwerken met de klant en bouwen aan langdurige relaties.

Ook intern staat samenwerking centraal. Je kan rekenen op:

• Een open-deurbeleid en korte communicatielijnen.
• Een informele, familiale sfeer met respect voor elkaar.
• Ruimte voor vragen, ideeën en initiatief.
• Twee teambuildings per jaar.
• Jaarlijks een persoonlijk één-op-ééngesprek.
• Een modern en aangenaam kantoor.

Wat mag je verwachten?

• Een afwisselende functie met klantencontact en administratie.
• Een vast contract, voltijds of deeltijds.
• 20 verlofdagen + bankfeestdagen.
• Collectieve sluiting op brugdagen zonder hiervoor verlof op te nemen.
• Woon-werkvergoeding.
• Groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques.
• Een warme, collegiale werksfeer waarin samenwerken centraal staat.

Waarom deze job?

Omdat je hier geen nummer bent. Je kent je klanten, werkt samen met collega’s waarop je kan rekenen en krijgt de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen. Geen callcenter of standaardverhalen, wel persoonlijk contact, vertrouwen en een hecht team.

Belangrijk: minstens 2 jaar ervaring binnen een bankkantoor is een absolute vereiste. Kandidaten die hier niet aan voldoen, komen helaas niet in aanmerking.

Contact

Contacteer ons voor meer info:
Tel. 011 66 13 31
Mail: kantoor@jobcare.be

Als Jobcare-kandidaat worden wij jouw coach.

• Geheel kosteloos zullen onze Jobcoachen jouw vaardigheden beoordelen, je helpen je sterke punten te identificeren en specifiek voor jou geschikte vacatures aanbevelen.
• Wanneer je solliciteert op een van onze vacatures, voorzien we je van alle informatie die je nodig hebt om jouw beste been voor te zetten, inclusief CV-advies, sollicitatietips, gedetailleerde functiebeschrijving, bedrijfsinformatie en voorbereiding voor het sollicitatiegesprek.
• We garanderen discretie op elk moment.

Heb je interesse in ons CandidateCare programma, dan schrijf je hier in. Jij staat centraal. Wij zoeken op basis van jouw profiel een job die bij je past bij één van onze 1500 regionale bedrijfscontacten